Dernière mise à jour : 8 février 2025
1. PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Wootz Kitchen sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement des données est :
Nom de l'entreprise : Wootz Kitchen
Siège social : 81 Avenue de Moka, 35400 Saint-Malo, France
Contact : contact@wootzkitchen.fr
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous collectons les données suivantes :
Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, téléphone.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
Données transactionnelles : Informations bancaires (via des plateformes sécurisées).
Autres données : Toute information transmise volontairement via nos formulaires de contact, d’inscription ou de réservation.
4. FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Les données collectées sont utilisées pour :
La gestion des demandes clients et la communication commerciale.
La gestion des réservations et des prestations de service.
L’amélioration de l’expérience utilisateur et le suivi statistique.
La mise en conformité avec les obligations légales et réglementaires.
5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement des données personnelles repose sur :
Le consentement de l’utilisateur (inscription à une newsletter, formulaire de contact).
L’exécution d’un contrat (réservation, prestation de service).
L’intérêt légitime (analyse de la navigation, amélioration des services).
Les obligations légales (facturation, comptabilité).
6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées :
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects.
Jusqu’à 5 ans pour les données contractuelles.
Jusqu’à 10 ans pour les données comptables.
Jusqu’à 13 mois pour les cookies.
7. PARTAGE DES DONNÉES
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf :
Aux prestataires de services nécessaires à l’exécution de nos prestations (hébergement, paiement sécurisé).
Aux autorités légales si requis par la loi.
8. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Corriger vos données en cas d’erreur.
Droit à l’effacement : Supprimer vos données sous certaines conditions.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données sous un format exploitable.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@wootzkitchen.fr.
9. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Le site utilise des cookies afin d’optimiser l’expérience utilisateur. Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.
10. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera indiquée sur cette page.
12. CONTACT
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@wootzkitchen.fr.
