Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

1. PRÉAMBULE

Cette politique explique quelles données personnelles Wootz Kitchen traite lorsque vous consultez le site wootzkitchen.fr ou que vous nous écrivez : pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le diagnostic en ligne, l'espace client et l'outil de pilotage, proposés sur app.wootzkitchen.fr, sont décrits dans leur propre politique de confidentialité : app.wootzkitchen.fr/confidentialite.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

WOOTZ KITCHEN, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €, dont le siège est situé 57 avenue du Maréchal Juin, 64200 Biarritz, France (RCS Bayonne 941 750 614), représentée par Antoine Christophe, président.

Pour toute question sur vos données : contact@wootzkitchen.fr ou +33 6 22 64 07 70. Wootz Kitchen n'a pas désigné de délégué à la protection des données ; ces coordonnées sont le point de contact unique.

3. LES DONNÉES QUE NOUS TRAITONS, ET POURQUOI

Nous ne collectons que ce qui sert à vous répondre et à faire fonctionner le site :

• Formulaire de contact : vos prénom, nom, établissement ou société, e-mail professionnel, téléphone, votre message et le fait d'être déjà client ou non. Ils servent à répondre à votre demande et, le cas échéant, à préparer un accompagnement. Base légale : votre demande (mesures précontractuelles) et notre intérêt légitime à y donner suite.
• Informations sur nos services : vos coordonnées professionnelles peuvent servir à vous adresser des informations sur nos services en lien avec votre activité, sauf si vous cochez la case prévue à cet effet dans le formulaire. Base légale : notre intérêt légitime (prospection entre professionnels). Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans frais, en nous écrivant ou par le lien de désinscription présent dans nos e-mails d'information.
• Ressources gratuites : lorsque le téléchargement d'une ressource vous demande vos coordonnées, elles servent à vous la transmettre et, sauf opposition de votre part, à vous adresser des informations sur nos services. Base légale : votre demande et notre intérêt légitime.
• Mesure d'audience : uniquement si vous l'acceptez (voir la section 8). Base légale : votre consentement.
• Sécurité du site : notre hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, navigateur, pages demandées, date et heure). Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser le site et les obligations légales de l'hébergeur.

Aucune donnée bancaire n'est collectée sur ce site.

4. QUI Y A ACCÈS

Vos données sont accessibles aux seuls membres de l'équipe Wootz Kitchen qui en ont besoin. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Nous faisons appel à des prestataires techniques (sous-traitants), qui ne les traitent que pour notre compte et sur nos instructions :

• o2switch : hébergement du site, de sa base de données et de notre messagerie (France).
• Google : mesure d'audience, uniquement si vous l'avez acceptée (Irlande, avec de possibles transferts aux États-Unis).
• Vimeo : lecture des vidéos intégrées au site (États-Unis).
• jsDelivr, unpkg et Cloudflare (cdnjs) : fourniture de bibliothèques techniques nécessaires à l'affichage des pages ; ces services reçoivent votre adresse IP pour vous transmettre les fichiers demandés.

5. TRANSFERTS HORS DE L'UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires listés ci-dessus peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, ou certification au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère.

6. COMBIEN DE TEMPS NOUS LES GARDONS

• Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Clients accompagnés : pendant toute la durée de l'accompagnement, puis 3 ans.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, comme la loi l'impose.
• Statistiques de mesure d'audience : 14 mois dans Google Analytics ; les cookies correspondants expirent au plus tard après 13 mois.
• Votre choix concernant les cookies : 6 mois.
• Journaux techniques de sécurité : 12 mois.

7. VOS DROITS

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement (notamment à l'envoi d'informations sur nos services), demander à les recevoir dans un format réutilisable, retirer votre consentement lorsque le traitement en dépend, et définir des directives sur leur sort après votre décès.

Écrivez-nous à contact@wootzkitchen.fr : nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. COOKIES ET MESURE D'AUDIENCE

Lors de votre première visite, un bandeau vous demande votre accord avant tout dépôt de cookie de mesure d'audience. Accepter et refuser sont aussi simples l'un que l'autre.

Cookie nécessaire au fonctionnement. Un cookie mémorise votre choix pendant 6 mois, pour ne pas vous reposer la question à chaque page. Il ne contient aucune donnée personnelle.

Mesure d'audience (Google Analytics). Uniquement si vous l'acceptez, nous utilisons Google Analytics, fourni par Google Ireland Limited. Il nous permet de savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages elles consultent, afin de l'améliorer. Ses cookies sont conservés 13 mois au maximum. Les données peuvent être transférées aux États-Unis ; Google est certifié au Data Privacy Framework UE–États-Unis. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Vidéos. Les vidéos Vimeo du site sont lues en mode « ne pas suivre » : Vimeo n'y dépose pas de cookie de suivi.

Changer d'avis. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le bouton « Gérer mes cookies », en bas à gauche de chaque page. Refuser n'a aucun effet sur votre navigation.

9. SÉCURITÉ

Le site n'est accessible qu'en connexion chiffrée (HTTPS), son administration est réservée à l'équipe Wootz Kitchen, et il est tenu à jour pour corriger les failles connues.

10. ÉVOLUTION DE CETTE POLITIQUE

Cette politique peut évoluer avec le site ou la réglementation. La version applicable est celle affichée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

11. CONTACT
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits : contact@wootzkitchen.fr.